Оплата занять здійснюється максимум за 2 години до початку заняття. Інакше, заняття автоматично відміняється.

Оплата здійснюється за заняття. Тому в разі запізнення зі сторони учня, заняття не буде подовжено. Якщо запізнення відбувається зі сторони репетитора (що буває дуже рідко та лише з технічних причин), час, що залишився, буде відпрацьований з репетитором у зручний день для кожної зі сторін.

Заняття можна переносити, але мінімум за годину необхідно про це попередити менеджера компанії Tutor Service (написати або зателефонувати). Якщо дитина не підключається до заняття без попередження - заняття автоматично знімається без повернення коштів.

Просимо заздалегідь перевіряти справність технічного обладнання, щоб не витрачати на це час на занятті.

Строк дії придбаного пакету занять (Курс, Інтенсив) складає рік з моменту купівлі. Займатися можна будь-яку кількість годин на тиждень. За бажанням можна на певний час призупинити заняття (піти на канікули), а потім повернутися і використати оплачені заняття, що залишились.